Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Prindinurk OÜ kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb klientide isikuandmeid veebilehel prindinurk.ee.

Veebipoe isikuandmete vastutav töötleja on:

Prindinurk OÜ
Registrikood: 17489005
Aadress: Uuslinna tn 5-2, Lasnamäe linnaosa, 11413 Tallinn, Harju maakond
E-post: info@prindinurk.ee
Telefon: +372 53 870 415

1. Üldinfo

Prindinurk OÜ töötleb isikuandmeid kooskõlas kehtivate andmekaitsealaste õigusaktidega, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega.

Privaatsuspoliitika eesmärk on selgitada, milliseid isikuandmeid Prindinurk OÜ töötleb, millistel eesmärkidel andmeid kasutatakse, kellele andmeid võidakse edastada ning millised õigused on kliendil oma isikuandmetega seoses.

Kasutades veebilehte prindinurk.ee, esitades päringu või vormistades tellimuse, kinnitab klient, et on käesoleva privaatsuspoliitikaga tutvunud.

2. Milliseid isikuandmeid töödeldakse?

Prindinurk OÜ töötleb isikuandmeid, mida klient esitab veebipoes tellimuse vormistamisel, päringu saatmisel, kliendikonto loomisel, uudiskirjaga liitumisel või ettevõttega muul viisil ühendust võttes.

Töödeldavad isikuandmed võivad olla:

• ees- ja perekonnanimi;
• ettevõtte nimi, kui klient esindab ettevõtet;
• e-posti aadress;
• telefoninumber;
• arveldusaadress;
• tarneaadress;
• tellimuse sisu ja ostuajalugu;
• ostetud toodete ja teenuste info;
• maksega seotud info, näiteks tellimuse summa, makseviis ja makse staatus;
• arve koostamiseks vajalikud andmed;
• kliendi saadetud trükifailid, logod, kujundused, pildid, tekstid ja muud tellimusega seotud materjalid;
• kliendisuhtluse sisu, näiteks e-kirjad, päringud, hinnapäringud ja pretensioonid;
• veebilehe kasutamisega seotud tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, seadme info, brauseri info, küpsiste andmed ja veebilehe kasutusstatistika.

3. Milleks isikuandmeid kasutatakse?

Prindinurk OÜ kasutab isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• tellimuste vastuvõtmiseks, töötlemiseks ja täitmiseks;
• kliendi isiku tuvastamiseks tellimuse või päringu puhul;
• toodete valmistamiseks ja teenuste osutamiseks;
• trükifailide, kujunduste, logode ja tellimuse detailide kontrollimiseks;
• kliendiga tellimuse täpsustamiseks;
• maksete töötlemiseks ja kinnitamiseks;
• arvete koostamiseks ja raamatupidamiskohustuste täitmiseks;
• kaupade pakkimiseks, väljastamiseks ja tarnimiseks;
• klienditoe pakkumiseks;
• hinnapäringutele vastamiseks;
• pretensioonide, tagastuste ja kvaliteediprobleemide lahendamiseks;
• veebilehe toimimise, turvalisuse ja kasutajakogemuse parandamiseks;
• pettuste, väärkasutuse ja tehniliste probleemide ennetamiseks;
• seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

4. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Prindinurk OÜ töötleb isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

Lepingu täitmine – isikuandmeid töödeldakse tellimuse vastuvõtmiseks, täitmiseks, makse kinnitamiseks, toote valmistamiseks, teenuse osutamiseks ja kauba tarnimiseks.

Seadusest tulenev kohustus – isikuandmeid töödeldakse näiteks raamatupidamise, maksuarvestuse ja muude seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Õigustatud huvi – isikuandmeid võidakse töödelda kliendisuhtluse haldamiseks, veebilehe turvalisuse tagamiseks, teenuse kvaliteedi parandamiseks, võimalike nõuete või vaidluste lahendamiseks ning ettevõtte õiguste kaitsmiseks.

Nõusolek – isikuandmeid töödeldakse nõusoleku alusel näiteks uudiskirja saatmiseks, turunduslike teadete edastamiseks või turundusküpsiste kasutamiseks, kui klient on selleks nõusoleku andnud.

5. Maksete töötlemine

Veebipoes tehtavate maksete teostamist vahendab Maksekeskus AS / MakeCommerce.

Makse sooritamiseks edastab Prindinurk OÜ Maksekeskus AS-ile makse teostamiseks vajalikud isikuandmed, näiteks tellimuse summa, tellimuse info, kliendi nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja muu maksega seotud vajalik info.

Maksekeskus AS tegutseb maksete vahendamisel volitatud töötlejana.

Prindinurk OÜ ei näe ega salvesta kliendi internetipanga sisselogimisandmeid ega pangakaardi täielikke andmeid. Makse toimub turvalises maksekeskkonnas.

6. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

Prindinurk OÜ edastab isikuandmeid kolmandatele isikutele ainult ulatuses, mis on vajalik tellimuse täitmiseks, maksete töötlemiseks, kauba tarnimiseks, veebipoe toimimiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Isikuandmeid võidakse edastada järgmistele osapooltele:

• Maksekeskus AS / MakeCommerce – maksete vahendamiseks;
• transpordi-, kulleri- ja pakiautomaaditeenuse pakkujatele – kauba tarnimiseks;
• raamatupidajale või raamatupidamistarkvara pakkujale – arvete, raamatupidamise ja maksuarvestuse haldamiseks;
• veebipoe platvormile ja tehnilistele teenusepakkujatele – veebipoe, tellimuste ja kliendisuhtluse toimimiseks;
• IT- ja majutusteenuse pakkujatele – andmete turvaliseks säilitamiseks ja süsteemide toimimiseks;
• e-posti ja suhtlusteenuste pakkujatele – kliendiga suhtlemiseks;
• turundus- ja analüütikateenuste pakkujatele – ainult juhul, kui see on õiguspärane ja vajalik;
• ametiasutustele, kui andmete edastamise kohustus tuleneb seadusest.

Prindinurk OÜ ei müü ega rendi klientide isikuandmeid kolmandatele isikutele.

7. Trükifailid, logod ja kujundused

Kui klient esitab tellimuse täitmiseks trükifaili, logo, pildi, teksti, kujunduse või muu materjali, kasutatakse neid üksnes tellimuse täitmiseks, tootmiseks, kvaliteedikontrolliks ja kliendiga kooskõlastamiseks.

Prindinurk OÜ võib kliendi saadetud faile kasutada selleks, et:

• hinnata faili sobivust tootmiseks;
• valmistada tellitud toode või teenus;
• kontrollida trüki kvaliteeti;
• täpsustada kliendiga kujunduse, paigutuse, mõõdu või muu tellimuse detaili;
• lahendada võimalikke pretensioone või kvaliteediküsimusi.

Klient vastutab selle eest, et tema esitatud failid, logod, pildid, tekstid ja kujundused ei riku kolmandate isikute autoriõigusi, kaubamärgiõigusi ega muid õigusi.

Prindinurk OÜ ei kasuta kliendi logosid, kujundusi ega trükifaile avalikus portfoolios, reklaamis, sotsiaalmeedias ega muudes turundusmaterjalides ilma kliendi nõusolekuta, välja arvatud juhul, kui pooled on selles eraldi kokku leppinud.

8. Uudiskiri ja turundus

Prindinurk OÜ saadab kliendile uudiskirju, pakkumisi ja turundusteateid ainult juhul, kui klient on selleks andnud nõusoleku või kui see on lubatud kehtivate õigusaktide alusel.

Kliendil on igal ajal õigus uudiskirjast või turundusteadetest loobuda, kasutades uudiskirjas olevat loobumislinki või võttes ühendust e-posti aadressil info@prindinurk.ee.

Tellimusega seotud teated, näiteks tellimuse kinnitus, makseinfo, tarneinfo, arve, tellimuse täpsustused või pretensioonidega seotud suhtlus, ei ole turundusteated ning neid saadetakse tellimuse täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

9. Küpsised ja veebilehe kasutusandmed

Veebileht prindinurk.ee võib kasutada küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada veebilehe toimimine, parandada kasutajakogemust, analüüsida veebilehe kasutust ja kuvada asjakohast sisu.

Küpsised võivad olla:

Vajalikud küpsised – tagavad veebilehe põhifunktsioonid, näiteks ostukorvi, kassaprotsessi ja turvalise maksmise toimimise.

Eelistuste küpsised – võimaldavad veebilehel meeles pidada kliendi valikuid ja eelistusi.

Analüütikaküpsised – aitavad mõista, kuidas külastajad veebilehte kasutavad, milliseid lehti külastatakse ja kuidas saab veebilehte parandada.

Turundusküpsised – aitavad kuvada kliendile asjakohasemaid reklaame ja mõõta turundustegevuste tulemuslikkust.

Klient saab küpsiste kasutamist hallata oma brauseri seadetes või veebilehel kuvatava küpsiste nõusoleku tööriista kaudu, kui see on kasutusel.

Kui klient keelab küpsised, ei pruugi kõik veebilehe funktsioonid korrektselt töötada.

10. Shopify ja veebipoe tehniline toimimine

Prindinurk OÜ veebipood võib kasutada veebipoe platvormi, makselahendusi, tarneintegratsioone, analüütikatööriistu ja muid tehnilisi teenuseid, mis on vajalikud e-poe toimimiseks.

Sellised teenusepakkujad võivad töödelda isikuandmeid ainult ulatuses, mis on vajalik vastava teenuse osutamiseks, näiteks tellimuste haldamiseks, maksete vahendamiseks, tarneandmete edastamiseks, veebilehe turvalisuse tagamiseks või kasutajakogemuse parandamiseks.

11. Isikuandmete säilitamine

Prindinurk OÜ säilitab isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi täitmiseks, milleks andmeid koguti, või nii kaua, kui seda nõuab seadus.

Tellimuste, arvete ja raamatupidamisega seotud andmeid säilitatakse seaduses sätestatud tähtaja jooksul.

Kliendisuhtluse andmeid säilitatakse seni, kuni see on vajalik päringu, tellimuse, pretensiooni, võimaliku kvaliteediküsimuse või vaidluse lahendamiseks.

Trükifaile, logosid ja kujundusmaterjale säilitatakse tellimuse täitmiseks ning võimalike kvaliteediküsimuste lahendamiseks vajaliku aja jooksul. Kui klient soovib, võib ta paluda oma failide kustutamist, kui nende säilitamiseks puudub seadusest tulenev või muu õigustatud alus.

Uudiskirjaga seotud andmeid säilitatakse kuni klient võtab nõusoleku tagasi või loobub uudiskirjast.

12. Isikuandmete turvalisus

Prindinurk OÜ rakendab mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta klientide isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävimise, kadumise, muutmise, volitamata avalikustamise või volitamata juurdepääsu eest.

Juurdepääs isikuandmetele on ainult isikutel ja teenusepakkujatel, kellel on seda vaja oma tööülesannete täitmiseks või teenuse osutamiseks.

Kui Prindinurk OÜ saab teada isikuandmetega seotud rikkumisest, tegutseb ettevõte vastavalt kehtivatele õigusaktidele ning vajadusel teavitab rikkumisest pädevaid asutusi ja mõjutatud isikuid.

13. Kliendi õigused

Kliendil on õigus:

• küsida infot oma isikuandmete töötlemise kohta;
• tutvuda enda kohta kogutud isikuandmetega;
• nõuda ebaõigete või puudulike isikuandmete parandamist;
• nõuda isikuandmete kustutamist, kui nende säilitamiseks puudub õiguslik alus;
• nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
• esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele;
• võtta tagasi oma nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul;
• taotleda isikuandmete ülekandmist teisele teenusepakkujale, kui see on tehniliselt võimalik ja seadusest tulenevalt kohaldatav;
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile, kui klient leiab, et tema isikuandmeid on töödeldud õigusvastaselt.

Oma õiguste kasutamiseks tuleb kliendil võtta ühendust e-posti aadressil info@prindinurk.ee.

Prindinurk OÜ võib enne andmete väljastamist või andmetega seotud taotluse täitmist paluda kliendil oma isik tuvastada, et kaitsta kliendi isikuandmeid volitamata juurdepääsu eest.

14. Alaealiste isikuandmed

Prindinurk OÜ teenused ja veebipood ei ole suunatud alaealistele ilma lapsevanema või seadusliku esindaja nõusolekuta.

Kui Prindinurk OÜ saab teada, et alaealine on esitanud isikuandmeid ilma vajaliku nõusolekuta, kustutatakse need andmed mõistliku aja jooksul, kui nende säilitamiseks puudub seaduslik alus.

15. Lingid kolmandate isikute veebilehtedele

Veebileht prindinurk.ee võib sisaldada linke kolmandate isikute veebilehtedele, teenustele või maksekeskkondadele.

Prindinurk OÜ ei vastuta kolmandate isikute veebilehtede, teenuste ega nende privaatsuspõhimõtete eest. Klient peaks enne kolmanda isiku teenuse kasutamist tutvuma vastava teenusepakkuja tingimuste ja privaatsuspoliitikaga.

16. Privaatsuspoliitika muutmine

Prindinurk OÜ jätab endale õiguse privaatsuspoliitikat muuta, kui muutuvad veebipoe teenused, kasutatavad tehnilised lahendused, teenusepakkujad või õigusaktid.

Kehtiv privaatsuspoliitika on alati kättesaadav veebilehel prindinurk.ee.

Viimati uuendatud: 26.05.2026