Tarneinfo

Käesolev tarneinfo kirjeldab, kuidas toimub Prindinurk OÜ veebipoest prindinurk.ee tellitud toodete ja teenuste valmistamine, väljastamine ning kohaletoimetamine.

Veebipoe omanik on:

Prindinurk OÜ
Registrikood: 17489005
Aadress: Uuslinna tn 5-2, Lasnamäe linnaosa, 11413 Tallinn, Harju maakond
E-post: info@prindinurk.ee
Telefon: +372 53 870 415

1. Üldinfo

Prindinurk OÜ pakub trüki- ja tekstiililahendusi, sealhulgas DTF-trükki, tekstiilide brändimist, valmistransfereid, kuumpressiteenust ja eritellimusel valmistatud tooteid.

Tellimuse täitmise aeg sõltub tellimuse sisust, kogusest, toodete saadavusest, kujunduse või trükifaili sobivusest ning valitud tarneviisist.

Kui tellimuse täitmiseks on vaja kliendilt lisainfot, sobivamat trükifaili või kujunduse kinnitust, võib tellimuse täitmise aeg pikeneda.

2. Tellimuse töötlemine

Tellimus võetakse töösse pärast makse laekumist või pärast tellimuse kirjalikku kinnitamist Prindinurk OÜ poolt.

Kui klient esitab tellimuse koos trükifaili, logo, kujunduse või muu materjaliga, kontrollib Prindinurk OÜ võimalusel faili sobivust tootmiseks.

Kui fail ei sobi tootmiseks või vajab täpsustamist, võtab Prindinurk OÜ kliendiga ühendust e-posti või telefoni teel.

Tootmisaeg hakkab üldjuhul arvestuma alates hetkest, kui:

• tellimus on tasutud;
• kõik vajalikud andmed on esitatud;
• trükifail või kujundus on tootmiseks sobiv;
• klient on vajadusel kujunduse või tellimuse detailid kinnitanud.

3. Tootmisaeg

Tavapärane tootmisaeg on 1–3 tööpäeva, kui toote või teenuse juures ei ole märgitud teisiti.

Suuremate tellimuste, eritellimuste, erimaterjalide, lisakooskõlastust vajavate tööde või suurema töökoormuse korral võib tootmisaeg olla pikem.

Kui tellimuse valmimine võtab tavapärasest rohkem aega, teavitab Prindinurk OÜ klienti esimesel võimalusel.

4. Tarneviisid

Prindinurk OÜ pakub tellimuse kättesaamiseks veebipoes kuvatud tarneviise.

Võimalikud tarneviisid võivad olla:

• pakiautomaat;
• kullerteenus;
• kokkuleppel järeletulemine;
• muu kliendiga eraldi kokkulepitud tarneviis.

Täpne tarneviiside valik, hinnad ja võimalikud piirangud kuvatakse tellimuse vormistamisel enne makse sooritamist.

5. Tarneaeg

Tarneaeg sõltub valitud tarneviisist ja transporditeenuse pakkujast.

Pärast tellimuse üleandmist transporditeenuse pakkujale ei vastuta Prindinurk OÜ transpordiettevõtte töökorraldusest tulenevate viivituste eest, kuid aitab kliendil vajadusel saadetise infot täpsustada.

Tellimuse eeldatav koguaeg koos tootmise ja kohaletoimetamisega sõltub tootmisajast ning valitud tarneviisist.

6. Tarnehind

Tarnehind kuvatakse tellimuse vormistamisel enne makse sooritamist.

Tarnehind sõltub valitud tarneviisist, sihtkohast, paki suurusest, kaalust ja teenusepakkuja hinnakirjast.

Kui tellimuse eripära tõttu ei ole tavapärast tarneviisi võimalik kasutada, võtab Prindinurk OÜ kliendiga ühendust sobiva lahenduse leidmiseks.

7. Pakiautomaati saatmine

Kui klient valib tarneviisiks pakiautomaadi, tuleb tellimuse vormistamisel valida sobiv pakiautomaat ning esitada korrektne telefoninumber ja e-posti aadress.

Kui pakk jõuab pakiautomaati, saadab transporditeenuse pakkuja kliendile teavituse koos uksekoodi või kättesaamise juhistega.

Klient vastutab selle eest, et pakk võetakse pakiautomaadist välja transporditeenuse pakkuja määratud hoiutähtaja jooksul.

Kui klient ei võta pakki õigeaegselt välja ja pakk tagastatakse Prindinurk OÜ-le, võib uuesti saatmise kulu jääda kliendi kanda.

8. Kulleriga kohaletoimetamine

Kui klient valib kullerteenuse, tuleb tellimuse vormistamisel esitada korrektne tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.

Klient vastutab selle eest, et tarneaadress oleks õige ning et saadetise vastuvõtmine oleks võimalik.

Kui kuller ei saa pakki üle anda kliendi esitatud ebaõigete andmete, kliendi kättesaamatuse või muu kliendist tuleneva põhjuse tõttu, võib korduva kohaletoimetamise või tagastamise kulu jääda kliendi kanda.

9. Järeletulemine

Kui tellimuse kättesaamine toimub kokkuleppel järeletulemisega, teavitab Prindinurk OÜ klienti, kui tellimus on valmis.

Järeletulemise aeg ja koht lepitakse kliendiga eraldi kokku.

Tellimusele järele tulles võib Prindinurk OÜ vajadusel paluda kliendil esitada tellimuse number või muu tellimust tuvastav info.

10. Rahvusvaheline tarne

Prindinurk OÜ võib pakkuda tarnet ka väljapoole Eestit, kui see on veebipoes valitav või kliendiga eraldi kokku lepitud.

Rahvusvahelise tarne hind ja tarneaeg sõltuvad sihtriigist, paki suurusest, kaalust ja transporditeenuse pakkujast.

Väljaspool Euroopa Liitu tehtavate tarnete puhul võivad lisanduda tollimaksud, imporditasud või muud sihtriigi maksud, mille tasumise eest vastutab klient.

11. Kahjustatud või kadunud saadetis

Kui klient saab kahjustatud paki, tuleb sellest Prindinurk OÜ-d teavitada esimesel võimalusel e-posti aadressil info@prindinurk.ee.

Teavituses tuleks lisada:

• tellimuse number;
• kliendi nimi ja kontaktandmed;
• kahjustuse kirjeldus;
• fotod kahjustatud pakist ja tootest;
• võimalusel transporditeenuse pakkuja saadetise info.

Kui saadetis on transpordi käigus kadunud või kahjustatud, aitab Prindinurk OÜ olukorda lahendada koostöös transporditeenuse pakkujaga.

12. Vale või puudulik tarneinfo

Klient vastutab selle eest, et tellimuse vormistamisel esitatud kontakt- ja tarneandmed oleksid õiged.

Kui tellimus saadetakse valele aadressile kliendi esitatud ebaõigete andmete tõttu, ei vastuta Prindinurk OÜ sellest tuleneva viivituse või lisakulu eest.

Kui klient märkab pärast tellimuse vormistamist, et tarneandmetes on viga, tuleb sellest esimesel võimalusel teada anda e-posti aadressil info@prindinurk.ee.

Kui tellimus ei ole veel välja saadetud, püüab Prindinurk OÜ andmed parandada.

13. Tellimuse osaline täitmine

Kui tellimus koosneb mitmest tootest või teenusest ning kõiki tooteid ei ole võimalik korraga väljastada, võib Prindinurk OÜ kliendiga kokku leppida tellimuse osalise väljastamise.

Sellisel juhul teavitatakse klienti eraldi tarneajast ja võimalikest lisakuludest.

14. Kontakt tarneküsimustes

Tarnega seotud küsimuste korral saab ühendust võtta:

Prindinurk OÜ
E-post: info@prindinurk.ee
Telefon: +372 53 870 415

Viimati uuendatud: 26.05.2026