Käesolevad müügitingimused kehtivad veebilehe prindinurk.ee kaudu kaupade ja teenuste ostmisel.
Veebipoe omanik on:
Prindinurk OÜ
Registrikood: 17489005
Aadress: Uuslinna tn 5-2, Lasnamäe linnaosa, 11413 Tallinn, Harju maakond
E-post: info@prindinurk.ee
Telefon: +372 53 870 415
Müügitingimused reguleerivad Prindinurk OÜ ja kliendi vahelisi õigusi ja kohustusi kaupade ning teenuste ostmisel veebipoest prindinurk.ee.
Prindinurk OÜ pakub trüki- ja tekstiililahendusi, sealhulgas DTF-trükki, tekstiilide brändimist, valmistransfereid, kuumpressiteenust, kliendi kujunduse alusel valmistatud tooteid ning muid seotud trüki- ja tootmisteenuseid.
Veebipoes tellimust vormistades kinnitab klient, et on tutvunud müügitingimustega, privaatsuspoliitikaga, tarneinfoga ning tagastamise ja pretensioonide esitamise korraga.
Prindinurk OÜ jätab endale õiguse müügitingimusi muuta. Tellimusele kohaldatakse tellimuse vormistamise hetkel kehtinud müügitingimusi.
Veebipoes müüdavad tooted ja teenused on kirjeldatud vastava toote või teenuse juures.
Toodete pildid on illustratiivsed. Ekraanil nähtavad värvitoonid võivad erineda tegelikust tootest sõltuvalt kliendi ekraani seadetest, materjalist, trükitehnoloogiast ja tootmisprotsessi eripäradest.
Prindinurk OÜ püüab tagada, et veebipoes esitatud tooteinfo, hinnad ja saadavus oleksid võimalikult täpsed. Kui veebipoes esineb ilmne viga toote hinnas, kirjelduses või saadavuses, on Prindinurk OÜ-l õigus tellimust täpsustada või tellimuse täitmisest keelduda, teavitades sellest klienti esimesel võimalusel.
Kõik veebipoes esitatud hinnad on eurodes.
Kui veebipoes ei ole märgitud teisiti, sisaldavad hinnad käibemaksu.
Toote või teenuse hinnale võib lisanduda tarne- või käsitlustasu. Tarneviisid ja nendega seotud tasud kuvatakse tellimuse vormistamisel enne makse sooritamist.
Prindinurk OÜ jätab endale õiguse hindu muuta. Kui klient on tellimuse esitanud ja selle eest tasunud, kehtib tellimusele tellimuse vormistamise hetkel kuvatud hind.
Tellimuse vormistamiseks tuleb kliendil valida soovitud toode või teenus, lisada vajalikud andmed, valida sobiv tarne- ja makseviis ning kinnitada tellimus.
Kui tellimus sisaldab trükiteenust, personaliseeritud toodet või kliendi kujunduse alusel valmistatavat toodet, peab klient esitama vajalikud failid, logod, kujundused, tekstid või muu tellimuse täitmiseks vajaliku info.
Klient vastutab selle eest, et tellimuse vormistamisel esitatud andmed oleksid õiged ja täielikud.
Klient vastutab ka selle eest, et tema esitatud trükifailid, logod, kujundused, tekstid ja muud materjalid oleksid korrektsed, kvaliteetsed ning ei rikuks kolmandate isikute õigusi.
Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist või pärast Prindinurk OÜ poolset kirjalikku kinnitust.
Klient vastutab selle eest, et tema esitatud trükifailid, logod, tekstid, pildid ja kujundused on õiged, tootmiseks sobivad ning ei riku kolmandate isikute autoriõigusi, kaubamärgiõigusi ega muid õigusi.
Prindinurk OÜ-l on õigus keelduda tellimuse täitmisest, kui kliendi esitatud materjal on ebaseaduslik, solvav, õigusi rikkuv, tehniliselt tootmiseks sobimatu või vastuolus Prindinurk OÜ väärtuste või töökorraldusega.
Kui Prindinurk OÜ märkab enne tootmist ilmset tehnilist probleemi, võib ettevõte kliendiga ühendust võtta. See ei vabasta klienti vastutusest esitatud ja kinnitatud failide ning kujunduste õigsuse eest.
Kui klient kinnitab kujunduse, teksti, logo, paigutuse, mõõdu, värvi või muu tellimuse detaili, valmistatakse tellimus kinnitatud info alusel. Pärast tootmise alustamist ei pruugi muudatuste tegemine enam võimalik olla.
Prindinurk OÜ ei kasuta kliendi logosid, kujundusi ega trükifaile avalikus portfoolios, reklaamis või sotsiaalmeedias ilma kliendi nõusolekuta, välja arvatud juhul, kui pooled on selles eraldi kokku leppinud.
Veebipoes saab tellimuse eest tasuda tellimuse vormistamisel kuvatud makseviisidega.
Prindinurk OÜ veebipoes on võimalik tasuda järgmiste makseviisidega:
Maksete teostamist vahendab Maksekeskus AS / MakeCommerce. Makse sooritamiseks suunatakse klient turvalisse maksekeskkonda.
Pärast makse sooritamist tuleb vajutada nuppu “Tagasi kaupmehe juurde”, et tellimus saaks korrektselt kinnitatud.
Prindinurk OÜ ei näe ega salvesta kliendi internetipanga sisselogimisandmeid ega pangakaardi täielikke andmeid.
Tellimuse täitmise aeg sõltub tellimuse sisust, kogusest, toodete saadavusest, trükifailide sobivusest, kujunduse kinnitamisest ja valitud tarneviisist.
Tavapärane tootmisaeg on 1–3 tööpäeva, kui toote või teenuse juures ei ole märgitud teisiti.
Tootmisaeg hakkab üldjuhul arvestuma alates hetkest, kui:
Suuremate tellimuste, eritellimuste, erimaterjalide, lisakooskõlastust vajavate tööde või suurema töökoormuse korral võib tootmisaeg olla pikem.
Kui tellimuse täitmiseks on vaja kliendilt lisainfot, sobivamat faili või kujunduse kinnitust, võib tootmisaeg pikeneda.
Tellimused tarnitakse kliendi valitud tarneviisil või antakse üle kokkuleppel.
Prindinurk OÜ veebipoes on võimalik valida järgmiste tarneviiside vahel:
Täpne tarneviiside valik ja hinnad kuvatakse tellimuse vormistamisel enne makse sooritamist.
Tavapärane tootmisaeg on 1–3 tööpäeva, kui toote või teenuse juures ei ole märgitud teisiti.
Pärast tellimuse valmimist on tavapärane tarneaeg Eestis üldjuhul 1–3 tööpäeva, sõltuvalt valitud tarneviisist ja transporditeenuse pakkujast.
Tellimuse eeldatav koguaeg sõltub tootmisajast ja kohaletoimetamise ajast. Seetõttu on tavaline koguaeg üldjuhul 4–9 tööpäeva, kui toote või teenuse juures ei ole märgitud teisiti.
Klient vastutab selle eest, et tellimuse vormistamisel esitatud tarne- ja kontaktandmed oleksid õiged.
Kui pakk tagastatakse Prindinurk OÜ-le kliendi esitatud vale aadressi, vale telefoninumbri, pakiautomaadist õigeaegselt väljavõtmata jätmise või muu kliendist tuleneva põhjuse tõttu, võib uuesti saatmise kulu jääda kliendi kanda.
Pärast tellimuse üleandmist transporditeenuse pakkujale ei vastuta Prindinurk OÜ transpordiettevõtte töökorraldusest tulenevate viivituste eest, kuid aitab kliendil vajadusel saadetise infot täpsustada.
Tarbijal on internetis sõlmitud lepingust üldjuhul õigus taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Teenuse ostu puhul algab taganemistähtaeg lepingu sõlmimisest.
Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb kliendil saata Prindinurk OÜ-le selge taganemisavaldus e-posti aadressile info@prindinurk.ee.
Taganemisavalduses tuleks märkida:
Taganemise korral tuleb kaup tagastada viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata, määrdumata ja võimalusel originaalpakendis.
Klient võib tootega tutvuda viisil, nagu seda oleks võimalik teha tavapärases füüsilises kaupluses. Kui toodet on kasutatud rohkem, kui on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimisega tutvumiseks, võib Prindinurk OÜ vähendada tagastatavat summat vastavalt toote väärtuse vähenemisele.
Taganemisõigus ei kehti toodetele, mis on valmistatud kliendi isiklikke vajadusi arvestades või kliendi esitatud tingimuste järgi. Võlaõigusseaduses on taganemisõiguse erandina välja toodud muu hulgas asi, mis on valmistatud tarbija isiklikke vajadusi arvestades või tarbija esitatud tingimuste kohaselt.
Prindinurk OÜ puhul ei kuulu tavapärase 14-päevase taganemisõiguse alusel tagastamisele näiteks:
See tähendab, et kui toode on valmistatud spetsiaalselt kliendi tellimuse, kujunduse, logo, faili, teksti, värvivaliku, mõõdu või muu isikliku soovi järgi, ei saa seda tavapärase 14-päevase taganemisõiguse alusel tagastada.
Taganemisõiguse piirang ei välista kliendi õigust esitada pretensiooni juhul, kui toode on puudusega või ei vasta tellimusele.
Kui kliendil on õigus raha tagastamisele, tagastab Prindinurk OÜ kliendile kauba eest tasutud summa hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest.
Prindinurk OÜ võib raha tagastamisega oodata kuni kaup on tagasi jõudnud või kuni klient on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.
Raha tagastatakse üldjuhul samale maksevahendile, mida klient kasutas ostu sooritamisel, kui pooled ei lepi kokku teisiti.
Tagastamisega seotud otsesed kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on Prindinurk OÜ viga või puudusega toode.
Kui kaup ei vasta lepingutingimustele või sellel ilmneb puudus, on kliendil õigus esitada Prindinurk OÜ-le pretensioon.
Internetist tellitud toote puuduse korral vastutab müüja tarbija ees asja lepingutingimustele mittevastavuse eest kahe aasta jooksul.
Pretensioon tuleb saata e-posti aadressile info@prindinurk.ee.
Pretensioonis tuleks märkida:
Prindinurk OÜ vastab pretensioonile esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui seaduses sätestatud tähtaja jooksul.
Puudusega või tellimusele mittevastava toote puhul võib Prindinurk OÜ sõltuvalt olukorrast pakkuda toote parandamist, asendamist, uue toote valmistamist, hinna alandamist või raha tagastamist.
Pretensiooni ei pruugita rahuldada, kui puudus või kahjustus on tekkinud kliendi tegevuse, hooletuse või kliendi esitatud vale info tõttu.
Sellisteks juhtudeks võivad olla näiteks:
Kui klient kinnitab kujunduse, teksti, logo, paigutuse või muu tellimuse detaili, valmistatakse tellimus kinnitatud info alusel. Sellisel juhul ei loeta kliendi kinnitatud andmetest tulenevat tulemust Prindinurk OÜ veaks.
Trükitoodete puhul tuleb arvestada, et ekraanil nähtavad värvitoonid võivad erineda tegelikust trükivärvist.
Värvierinevusi võivad mõjutada näiteks:
Väikseid värvi-, asukoha- või mõõdutolerantse, mis tulenevad tootmisprotsessist ega mõjuta oluliselt toote kasutamist, ei loeta automaatselt puuduseks.
Kui värvierinevus, paigutusviga või muu probleem on märkimisväärne ja tuleneb Prindinurk OÜ veast, käsitletakse seda pretensioonina.
Klient saab tellimuse tühistamist taotleda, võttes ühendust e-posti aadressil info@prindinurk.ee.
Kui tellimuse tootmist ei ole veel alustatud, võib tellimuse tühistamine olla võimalik.
Kui tegemist on personaliseeritud, kliendi kujunduse alusel valmistatava või eritellimusel tootega ning tootmist on juba alustatud, ei pruugi tellimuse tühistamine ega raha tagastamine enam võimalik olla.
Prindinurk OÜ töötleb kliendi isikuandmeid tellimuse täitmiseks, maksete haldamiseks, kauba tarnimiseks, kliendiga suhtlemiseks, arvete koostamiseks, pretensioonide lahendamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse Maksekeskus AS-ile / MakeCommerce’ile.
Täpsem info isikuandmete töötlemise kohta on esitatud Prindinurk OÜ privaatsuspoliitikas.
Prindinurk OÜ vastutab kliendi ees seaduses sätestatud ulatuses.
Prindinurk OÜ ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud kliendi esitatud valeandmete, ebakvaliteetsete failide, autoriõigusi rikkuvate materjalide, hooldusjuhiste eiramise või toote mittesihipärase kasutamise tõttu.
Klient vastutab selle eest, et tema esitatud logode, kujunduste, piltide, tekstide ja failide kasutamiseks on olemas vajalikud õigused.
Prindinurk OÜ ja klient püüavad kõik erimeelsused lahendada läbirääkimiste teel.
Kui kliendil on kaebus, tuleb see saata e-posti aadressile info@prindinurk.ee.
Kui klient ja Prindinurk OÜ ei jõua kokkuleppele, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole või tarbijavaidluste komisjoni poole.
Müügitingimuste, tellimuste või pretensioonidega seotud küsimuste korral saab ühendust võtta:
Prindinurk OÜ
Registrikood: 17489005
Aadress: Uuslinna tn 5-2, Lasnamäe linnaosa, 11413 Tallinn, Harju maakond
E-post: info@prindinurk.ee
Telefon: +372 53 870 415
Viimati uuendatud: 26.05.2026
